Diagnostique "bien-être au travail"
Audit psychosocial d’une équipe
Un audit psychosocial peut s’avérer nécessaire lorsqu’un collectif présente une situation de travail dégradée.
Par un diagnostic approfondi de la situation de tension, cette démarche permet de :
- comprendre les sources de dysfonctionnement de l’équipe et le vécu au travail de l’ensemble des salariés concernés.
- préconiser des pistes d’actions pour retrouver un meilleur fonctionnement du collectif
- s’engager dans une démarche de prévention et d’amélioration de la qualité de vie au travail
En pratique
Avec le support d’un groupe de pilotage intégrant des acteurs clés de l’entreprise ( RH, médecine du travail, CHSCT, Management..) nous réalisons des entretiens individuels avec chaque personne de l’équipe concernée (et quelques autres personnes de l’entreprise), ainsi que des observations de terrain qui enrichissent l’information reçue.
La présentation des résultats du diagnostic est systématiquement faite aux différentes parties prenantes (groupe de pilotage et salariés concernés) favorisant une mise en mouvement de chacun.
Evaluation des Risques Psycho Sociaux
Une évaluation des risques psycho sociaux permet de repérer les facteurs de risques organisationnels pouvant générer des phénomènes de stress et/ou de mal être au travail. Elle s’inscrit dans démarche de prévention permettant d’atténuer ou de supprimer l’exposition aux facteurs de risques psychosociaux identifiés.
Plus précisément,
cette évaluation permet de :
- identifier les principaux facteurs de risques organisationnels ainsi que leur degré d’exposition et de gravité
- repérer les populations de salariés les plus exposées à ces risques
- suggérer des pistes d’amélioration des conditions de travail et du bien-être au travail
- répondre aux obligations du document unique
En pratique
Cette évaluation se fait le plus souvent à partir d’un entretien d’expression collective des salariés.
Notre méthodologie s’appuie sur la grille INRS et ses 7 grandes familles de facteurs de risque :
- Intensité et complexité du travail
- Horaires de travail
- Exigences émotionnelles
- Autonomie au travail
- Rapports sociaux au travail
- Conflits de valeurs
- Rapport à l’avenir
Une démarche par questionnaire individuel peut également être proposée selon le contexte
Ce processus de diagnostic est conduit en partenariat avec les acteurs clés de l’entreprise en matière de santé au travail : la médecine du travail, les RH, le management, le CHSCT, les autres référents RPS